1. การรับจ้างผลิต: บริษัท ดีเวลลอปเปอร์ ซีล จำกัด เป็นเพียงผู้ให้บริการรับจ้างผลิตสื่อสิ่งพิมพ์และป้ายโฆษณาตามไฟล์งานที่ลูกค้าจัดเตรียมมาให้ ทางเราไม่ได้เป็นผู้จำหน่ายสินค้าสำเร็จรูป หรือตัวแทนจำหน่ายสินค้าใดๆ

2. สินค้าลอกเลียนแบบและทรัพย์สินทางปัญญา: บริษัทฯ มีนโยบายต่อต้านการละเมิดลิขสิทธิ์และสินค้าลอกเลียนแบบ (Counterfeit Goods) อย่างเคร่งครัด ลูกค้าต้องรับผิดชอบต่อลิขสิทธิ์ของรูปภาพ โลโก้ และข้อความที่อยู่ในไฟล์งานทั้งหมด ทางบริษัทฯ ขอปฏิเสธการรับงานที่เข้าข่ายละเมิดเครื่องหมายการค้าของผู้อื่น และไม่รับผิดชอบทางกฎหมายใดๆ หากผลงานที่ผลิตละเมิดลิขสิทธิ์ของบุคคลที่สาม

3. เรื่องสีของงานพิมพ์: โหมดสีบนหน้าจออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ (RGB) และโหมดสีของเครื่องพิมพ์ (CMYK) มีความแตกต่างกัน ทางบริษัทฯ ไม่สามารถรับประกันได้ว่าสีของชิ้นงานจริงจะตรงกับสีที่แสดงบนหน้าจอทุกประการ เป็นไปตามข้อจำกัดทางเทคโนโลยีการพิมพ์

บริษัท ดีเวลลอปเปอร์ ซีล จำกัด ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการค้าของลูกค้า

การจัดเก็บไฟล์งาน: ไฟล์งานต้นฉบับของลูกค้าที่อัปโหลดเข้าสู่ระบบ จะถูกเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัยเป็นระยะเวลา 30 วันนับจากวันที่จัดส่งสินค้า เพื่อสำรองข้อมูลเผื่อกรณีการสั่งพิมพ์ซ้ำ หลังจากพ้นระยะเวลาดังกล่าว ระบบจะทำการลบไฟล์ทิ้งโดยอัตโนมัติอย่างถาวร

การใช้ข้อมูลติดต่อ: ข้อมูลชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล จะถูกนำมาใช้เพื่อการติดต่อประสานงานเกี่ยวกับการสั่งผลิต จัดส่งสินค้า และแจ้งสถานะงานเท่านั้น จะไม่มีการนำข้อมูลของท่านไปเผยแพร่หรือขายให้กับบุคคลที่สามเด็ดขาด

เรามุ่งมั่นผลิตงานให้มีคุณภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม หากเกิดความผิดพลาดในการผลิต ทางเรามีนโยบายการรับประกันดังนี้:

เงื่อนไขการเคลมงานใหม่ (ผลิตให้ฟรี): หากลูกค้าได้รับงานพิมพ์ที่มีความผิดพลาดอันเกิดจากฝั่งโรงพิมพ์ เช่น สีเพี้ยนอย่างรุนแรง (ไม่รวมกรณีความต่างของ RGB/CMYK ปกติ), ตัวอักษรขาดหาย, เครื่องปริ้นเป็นเส้น หรือวัสดุฉีกขาดก่อนถึงมือลูกค้า ทางร้านยินดีรับผิดชอบโดยการผลิตชิ้นงานให้ใหม่ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

นโยบายการคืนเงิน: ทางบริษัทฯ สงวนสิทธิ์ในการไม่คืนเงินเป็นเงินสดในทุกกรณี (No Cash Refund) การรับผิดชอบจะอยู่ในรูปแบบของการผลิตชิ้นงานใหม่ให้ถูกต้องตามไฟล์ต้นฉบับเท่านั้น

ระยะเวลาแจ้งเคลม: กรุณาตรวจสอบสินค้าและแจ้งเคลมภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับสินค้า

บริษัท ดีเวลลอปเปอร์ ซีล จำกัด มุ่งมั่นที่จะส่งมอบผลงานคุณภาพถึงมือลูกค้าอย่างรวดเร็วและปลอดภัย โดยมีรายละเอียดการจัดส่งและการรับมอบผลงานดังนี้:

1. รอบการผลิตและการจัดส่ง:
งานพิมพ์จะเข้าสู่กระบวนการผลิตหลังจากลูกค้ายืนยันความถูกต้องของไฟล์แบบและชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ระยะเวลาผลิตอยู่ที่ 1-3 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับปริมาณและประเภทของงาน) และจะถูกจัดส่งออกในวันทำการถัดไป

2. ช่องทางการรับสินค้าและจัดส่ง:
- รับที่หน้าร้าน (Pick-up): ลูกค้าสามารถเข้ามารับผลงานได้ที่หน้าร้าน ตามเวลาทำการ (จันทร์ - เสาร์ เวลา 09:00 - 18:00 น.) โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม - จัดส่งพัสดุผ่านขนส่งเอกชน: ให้บริการจัดส่งทั่วประเทศ ใช้เวลาประมาณ 1-3 วันทำการ โดยคิดค่าบริการตามขนาดและน้ำหนักจริงของพัสดุ - บริการส่งด่วน (Same Day Delivery): สำหรับพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล สามารถเรียกใช้บริการ Grab หรือ Lalamove (ค่าบริการเก็บปลายทางตามระยะทางจริง)

3. การรับประกันระหว่างขนส่ง:
หากพัสดุมีการชำรุดเสียหายอันเกิดจากกระบวนการขนส่ง กรุณาถ่ายวิดีโอขณะเปิดกล่องบรรจุภัณฑ์ไว้เป็นหลักฐาน และแจ้งให้ทางร้านทราบภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากเซ็นรับสินค้า เพื่อที่ทางเราจะได้ดำเนินการตรวจสอบและพิจารณาเคลม/ผลิตชิ้นงานทดแทนให้ใหม่